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Versand & Zahlung

A. Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL GoGreen. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail über unser Kontaktformular und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite “Produktinformationen” ersehen:

Gewicht  Preis DHL GoGeen
Paket 0 – 2 kg 5,95 EUR
Paket 2 – 5 kg 7,97 EUR
Paket 5 – 10 kg 11,31 EUR
Paket 10 – 20 kg 16,30 EUR
Paket 20 – 30 kg 19,28 EUR

Bei erreichen eines Versandgewichtes von über 30 kg wird ein neues Paket mit den entsprechenden Kosten versendet.
Ab einem Bestellwert von 35,00 EUR versenden wir an Endverbraucher innerhalb DE versandkostenfrei!

II. Versand außerhalb Deutschlands

Wir liefern in folgende Länder:

EU-Staaten: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich*, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern Andere Staaten: Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Belarus, Bosnien-Herzegowina, Georgien, Island, Israel, Katar, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Marokko, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Russland, San Marino, Schweiz, Serbien, Syrien, Taiwan, Tunesien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich.  *) Versand derzeit nur an Geschäftskunden möglich.

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite “Produktinformationen” ersehen.
Bei erreichen eines Versandgewichtes von über 30 kg wird ein neues Paket mit den entsprechenden Kosten versendet.

 
Land Paketdienst Lieferzeit in Werktagen  Paket bis 5kg  Paket bis 10kg Paket bis 20kg Paket bis 30kg
Ägypten DHL Paket International 8-12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Albanien DHL Paket International 16           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Algerien DHL Paket International 15           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Andorra UPS Standard 3-5           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
  DHL Paket International 3-5           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Belarus DHL Paket International 9           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Belgien DHL Paket International 2-3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 2-3           15,47 €           17,85 €           20,23 €           23,80 €
Bosnien-Herzegowina DHL Paket International 12           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Bulgarien DHL Paket International 4-5           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Dänemark DHL Paket International 2-3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Finnland DHL Paket International 4-5           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Frankreich UPS Standard 3-4           20,23 €           21,42 €           23,80 €           29,75 €
  DHL Paket International 3-4           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Georgien DHL Paket International 10-12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Griechenland UPS Standard 7-9           23,80 €           23,80 €           29,75 €           41,65 €
  DHL Paket International 7-9           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Irland DHL Paket International 3-4           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Island DHL Paket International 14-21           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Israel DHL Paket International 16-22           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Italien DHL Paket International 3-4           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 3-4           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
Katar DHL Paket International 8-12           63,07 €           92,82 €         153,51 €         213,01 €
Kroatien UPS Standard 2-3           20,23 €           20,23 €           24,99 €           32,13 €
Lettland DHL Paket International 3-4           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Libanon DHL Paket International 8-12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Libyen DHL Paket International 12-16           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Liechtenstein DHL Paket International 4-5           23,80 €           27,37 €           33,32 €           39,27 €
Litauen UPS Standard 3-4           23,80 €           23,80 €           29,75 €           35,70 €
Luxemburg UPS Standard 2-3           15,47 €           17,85 €           20,23 €           23,80 €
  DHL Paket International 2-3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Malta DHL Paket International 4-6           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Marokko DHL Paket International 8-12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Moldau DHL Paket International 10-12           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Monaco DHL Paket International 3-4           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Montenegro DHL Paket International 7-10           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Niederlande DHL Paket International 2           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 2           15,47 €           17,85 €           20,23 €           23,80 €
Nordmazedonien DHL Paket International 7-15           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Norwegen DHL Paket International 7-8           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Österreich DPD classic 2           17,85 €           17,85 €           21,42 €           23,80 €
  DHL Paket International 2           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Polen DHL Paket International 2-3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
Portugal UPS Standard 4-5           23,80 €           23,80 €           29,75 €           40,46 €
Rumänien DHL Paket International 3-4           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €
Russland DHL Paket International >14           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
San Marino DHL Paket International 6-8           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 6-8           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
Schweden UPS Standard 3           21,42 €           21,42 €           24,99 €           29,75 €
  DHL Paket International 3           30,94 €           36,89 €           48,79 €           60,69 €
Schweiz DHL Paket International 4           23,80 €           27,37 €           33,32 €           39,27 €
Serbien DHL Paket International 7-10           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Slowakei DHL Paket International 3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 3           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
Slowenien UPS Standard 3           21,42 €           21,42 €           24,99 €           32,13 €
  DHL Paket International 3           30,94 €           36,89 €           48,79 €           60,69 €
Spanien DHL Paket International 4-5           30,94 €           36,89 €           48,79 €           60,69 €
  UPS Standard 4-5           23,80 €           23,80 €           29,75 €           40,46 €
Syrien DHL Paket International 12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Tschechien UPS Standard 2-3           19,04 €           19,04 €           20,23 €           23,80 €
Tunesien DHL Paket International 8-12           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Türkei DHL Paket International 10-15           41,65 €           54,74 €           78,54 €         103,53 €
Ukraine DHL Paket International 9-11           35,70 €           46,41 €           67,83 €           89,25 €
Ungarn DHL Paket International 3           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 3           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
Vatikanstadt DHL Paket International 7-10           21,42 €           27,37 €           39,27 €           51,17 €
  UPS Standard 7-10           22,61 €           23,80 €           27,37 €           38,08 €
Vereinigtes Königreich UPS Standard 2-3           27,37 €           27,37 €           32,13 €           36,89 €
Zypern DHL Paket International 9-11           22,61 €           28,56 €           41,65 €           54,74 €

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

III. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Tagen Vertragsschluss. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Die Lieferzeiten für den Versand ins Ausland können zwischen 2 und 22 Tagen variieren. Detaillierte Angaben zu den Lieferzeiten pro Land finden Sie in der Versandkostentabelle unter II. Versand außerhalb Deutschlands. Die in der Tabelle angegebenen Lieferzeiten sind Angaben der Versanddienstleister, ohne Gewähr und sind der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzuzurechnen.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

B. Zahlungsinformationen:

I. Bei Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal-Zahlung, Später bezahlen, SEPA-Lastschrift, Debit- oder Kreditkarte, GooglePay)
5. Zahlung über den Zahlungsdienstleister Klarna (SOFORT Überweisung, Pay Now, Rechnung. Ratenkauf.)
6. Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie (Debit- oder Kreditkarte, giropay, Apple Pay)

II. Bei Versand außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal-Zahlung, Später bezahlen, SEPA-Lastschrift, Debit- oder Kreditkarte, GooglePay)
5. Zahlung über den Zahlungsdienstleister Klarna (SOFORT Überweisung, Pay Now, Rechnung. Ratenkauf.)
6. Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie (Debit- oder Kreditkarte, giropay, Apple Pay)

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 5 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

3. Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

4. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal-Zahlungen“ als Zahlungsmethode. Wählen Sie aus den verschiedenen Optionen aus: Jetzt kaufen, Später bezahlen, SEPA, Google Pay
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.neogruen.com) zurückgeleitet.

5. Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
  • Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

7. Mollie

Wir bieten Ihnen über den Zahlungsdienstleister Mollie die folgenden Zahlungsarten an:

  • Apple Pay
  • Karte – Visa, Mastercard, American Express
  • SOFORT Überweisung
  • giropay – giropay ist das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Sie können giropay direkt mit Ihrem Girokonto verknüpften. Falls Sie noch kein giropay Konto haben, können Sie sich einfach und schnell bei giropay registrieren.
 

Stand: 17.02.2024, 07:30:05 Uhr